Kosit: Pracovníci zberných dvorov aj občania musia dodržiavať pravidlá

Písali ste o častom neporiadku okolo kontajnerov pri Tip-Tope. Výhrady z mesta aj KOSITU boli, že ľudia nevyužívajú zberné dvory. Reakcií na to sme dostali do redakcie viac. Podľa nich sú skúsenosti ľudí také, že viackrát tam naši čitatelia prišli a boli vybavení s hundraním, neochotou (pri prinesení nádob s použitým, pozlievaným, prepáleným olejom…) či odmietnutím so slovami, že to nemajú kam dať (rôzne kusy okien pri výmene starých drevených za plastové…), alebo že to je zle rozseparované (ak sa doma robil väčší poriadok a vyhadzovali rôzne staré veci). Akú funkciu tam majú pracovníci zberných dvorov? Len dohľad? Čo môžu a nemôžu odmietnuť? Kam to má potom človek vyhodiť?

Jana Končeková, hovorkyňa Kosit, a. s.: „Nepíšete dátum ani čas, dokonca ani názov zberného dvora, ktorý bol navštívený, preto nie je možné zodpovedne prešetriť sťažnosť nespokojného občana. V prípade nespokojnosti so službami KOSIT-u odporúčame občanom zaslať písomnú sťažnosť na adresu [email protected] prípadne zavolať na dispečing. V krátkom čase pribudne na www.kosit.sk aj nová služba na interaktívny (chat), aby sme mohli návrhy a otázky občanov i zákazníkov vybavovať čo najrýchlejšie k ich spokojnosti. Povinnosti občana i obsluhy na ZD rieši platný PREVÁDZKOVÝ PORIADOK pre manipuláciu a nakladanie s odpadmi, ktorý je k dispozícii na každom ZD a tiež na stiahnutie na firemnom webe. Obsluha ZD usmerňuje občana pri ukladaní privezeného odpadu do určených kontajnerov a nádob a je priamo prítomná pri vykladaní a uložení odpadov občanmi do kontajnerov a nádob. To znamená, že zamestnanec na zbernom dvore nie je povinný manipulovať či inak pomáhať občanom s vykladaním ich odpadu! Pri vykladaní a uložení odpadov do kontajnerov, príp. nádob, je občan povinný dbať na pokyny obsluhy ZD, ktorá je pri tejto činnosti prítomná. Obsluha prijíma len druhy odpadov, ktoré sú vymenované v prevádzkovom poriadku, schválené v rozhodnutí orgánu štátnej správy a ktoré sú vymenované na vstupnej tabuli ZD. V prípade, ak občan dovezie iný druh odpadu, na ktorý nemáme povolenie, obsluha ZD poskytne občanovi telefonický kontakt na obchodné oddelenie 055/72 70 790 (pondelok-piatok). To poradí, čo ďalej s daným odpadom. Zberné dvory nie sú určené pre: fyzické osoby – podnikateľov (živnostníci), právnické osoby a rôzne stavebné spoločnosti, spoločenstvá vlastníkov bytov, MÚ, školy. KOSIT-u záleží na čistote v meste a práve preto vybudoval v spolupráci s Mestom Košice tri ZD a ponúka celoročné upratovanie do veľkokapacitných kontajnerov. Nielen dvakrát do roka ako v iných mestách.“