ZSSK spustila registráciu žiadostí o mimoriadne odškodnenie po železničných nehodách

Železničná spoločnosť Slovensko (ZSSK) sprístupnila webovú stránku s registračným formulárom, prostredníctvom ktorého môžu cestujúci požiadať o mimoriadne odškodnenie za zranenia, ktoré utrpeli pri nedávnych železničných nehodách pri Jablonove nad Turňou a Pezinku. Vláda SR schválila jednorazový finančný príspevok 12. novembra ako mimoriadnu formu pomoci nad rámec zákonných povinností dopravcu.

Ako informoval hovorca ZSSK Ján Baček, o príspevok môžu požiadať cestujúci z vlakov R 913 a R 914 z nehody z 13. októbra 2025 a z vlakov REX 1814 a Ex 620, ktoré sa zrazili 9. novembra 2025 pri Pezinku. Výška odškodnenia závisí od závažnosti zranenia. Pri ľahkom zranení je to suma 3 000 eur, pri stredne ťažkom 10-tisíc eur a pri ťažkom zranení 20-tisíc eur. Potvrdenie o ošetrení, respektíve triážny kód, bude zisťovať ZSSK priamo od poskytovateľov zdravotnej starostlivosti.

Cestujúci musia vyplniť online formulár, v ktorom uvedú základné identifikačné údaje a informáciu o tom, kde im bola poskytnutá zdravotná starostlivosť. „Na základe týchto údajov sa ZSSK obráti na príslušného poskytovateľa zdravotnej starostlivosti v spolupráci s Ministerstvom zdravotníctva SR, ktorý potvrdí, či bola osoba ošetrená v súvislosti s nehodou a do akej kategórie zranenia patrí,“ uviedol Baček. Žiadateľ tak nedokladá žiadnu zdravotnú dokumentáciu.

Formulár na webe, pomôžu aj v Zákazníckom centre ZSSK

Registrácia žiadostí je otvorená od 18. novembra 2025 do 28. februára 2026. Po overení údajov bude ZSSK príspevky vyplácať priebežne po overení každej žiadosti a harmonogramu určeného uznesením vlády SR, a to bezhotovostne na účet alebo poštovou poukážkou. Cestujúcim, ktorí nemajú prístup na internet, pomôžu pracovníci v ktoromkoľvek Zákazníckom centre ZSSK.

Vo formulári bude potrebné uviesť osobné a kontaktné údaje, dátum a miesto nehody, označenie vlaku, zdravotnú poisťovňu, miesto ošetrenia a spôsob vyplatenia príspevku. ZSSK upozorňuje, že mimoriadny finančný príspevok nenahrádza štandardné odškodnenie podľa prepravných podmienok ani nároky z poistenia dopravcu a cestujúci si ich môžu uplatniť samostatne.

Elektronický formulár a podrobné informácie sú dostupné na stránke. ZSSK deklaruje, že bude cestujúcim poskytovať pomoc počas celého procesu registrácie a vybavovania žiadostí.

Prvá z dvoch vážnych nehôd sa stala 13. októbra na železničnej trati Košice – Plešivec, v úseku medzi stanicami Jablonov nad Turňou a výhybňou Tunel. Nehoda si vyžiadala 113 zranených, z toho osem ťažko. Druhá nehoda sa odohrala 9. novembra pri Pezinku, podľa predbežných údajov utrpelo zranenia 150 ľudí, z toho piati ťažko. V oboch prípadoch došlo aj k značným škodám na železničnej infraštruktúre a koľajových vozidlách.

(SITA, ks)