EEI vraj parkovací lístok pošle poštou

EEI reagovalo na otázky týkajúce sa problémov s novými parkovacími automatmi, ktoré sme zverejnili vo včerajšom čísle. 

Podľa parkovacej firmy sa občas stáva, že aj moderné prístroje majú poruchy. Ale problémy v Košiciach vraj vyslovene súvisia s rozsiahlou vlnou vandalizmu.

Náš čitateľ Ján Černý kritizoval, že automat mu peniaze zhltol, no lístok nevydal. „Spomínaná platba je zaevidovaná v elektronickom systéme a keď nám vodič pošle email, budeme ju vedieť dohľadať a zaslať mu kópiu daňového dokladu poštou. Poprosíme, aby nám poslal evidenčné číslo vozidla, svoje identifikačné údaje, ako aj údaj, kedy za parkovné platil,“ radí firma EEI.

Menej spokojný bude zrejme druhý sťažovateľ, ktorý si nemohol parkovanie zaplatiť, lebo na automate bola pokazená klávesnica. To totiž podľa EEI nie je dôvod na to, aby nemusel platiť a vyhol sa pritom prípadnej sankcii. „Návštevník, ktorý chce zaplatiť parkovné, tak môže urobiť v inom automate, prípadne prostredníctvom mobilnej aplikácie alebo cez SMS správu. Na každom automate je aj telefónne číslo, kam v prípade poruchy môžu občania zatelefonovať a náš pracovník sa bude snažiť poruchu odstrániť v čo najskoršom čase. Nemôžeme, bohužiaľ, akceptovať neplatenie parkovného, keďže poruchy automatov sú vo vysokej miere spôsobené vandalizmom,“ píše EEI.

Súvisiaci článok: Doniesli odkazy primátorovi

Foto: Veronika Janušková