Najväčší podiel telefonátov, mailov či listov adresovaných na Ministerstvo vnútra SR tvoria rôzne dopyty o servisné informácie, napríklad ohľadom evidencie vozidiel, zbraní, občianstva, občianskych preukazov a vybavovania dokladov, elektronických služieb, občianskych združení, nadácií, volieb, živností, zmeny mena, trvalého pobytu, prechodného pobytu, migrácie, ohľadom udeľovania pokút, úhrad platieb za štátnu karanténu alebo informácií o odídencoch z
