Integrovaný dopravný systém (IDS) Východ zriadil pre cestujúcich, ktorí využívajú prímestské autobusové spojenia novú infolinku na telefónnom čísle +421 55 333 33 31. V prípade meškania či nevypraveného spoja a ďalších problémov, s ktorými sa cestujúci počas jazdy stretnú, môžu východniari nahlásiť. Cestujúci môžu na telefónnej linke 055/333 33 31 alebo prostredníctvom elektronického formulára dostupného na