Už v júli v roku 2021 sme na našich stránkach zverejnili, že návštevníci košického magistrátu môžu využívať nový elektronický vyvolávací systém pre pracoviská prvého kontaktu. Elektronický poradovník umiestnený pri hlavnom vchode do budovy mal pôvodne slúžiť obyvateľom mesta na zrýchlenie a zjednodušenie vybavovania administratívnej agendy. Počas úvodného dňa testovacej prevádzky ho využilo vyše sto klientov.