Poštové služby na Slovensku v rokoch 2017 až 2021 ovplyvnil rýchly rozvoj elektronického obchodu s novými tokmi zásielok, najmä balíkov a listových zásielok väčšieho formátu. Dôvodom toho bolo neustále narastajúce využívanie moderných informačno-komunikačných technológií a kvalitných distribučných kanálov. Do tohto vývoja rozhodujúco zasiahol všeobecný nástup digitalizácie prinášajúci rozsiahlu náhradu klasickej listovej pošty, ktorý mal rozhodujúci
