Priniesli Ameriku na Slovensko

Spoločnosť CassaCloud, s.r.o. odprezentovala portfólio globálnej jednotky v cloudovom biznise spoločnosti Salesforce významným podnikateľom zo Slovenska. Pod záštitou amerického veľvyslanectva sa uskutočnilo oficiálne predstavenie Salesforce riešení pre slovenských top biznismenov. Porozprávali sme sa s riaditeľom spoločnosti CassaCloud Valérom Dundom o tejto udalosti a tiež o ich príbehu na ceste za úspechom. 

Nedávno sa na americkej ambasáde na Slovensku uskutočnilo predstavenie ponuky spoločnosti Salesforce pre významných slovenských podnikateľov, aká bola Vaša rola na tomto evente?
Spoločnosť CassaCloud je významným a zároveň jediným Salesforce partnerom na Slovensku, ktorý sa venuje aj rozvoju lokálneho trhu. Venujeme sa dodávke riešení pre koncových užívateľov služby a sme 100% Salesforce orientovaní. Na základe dlhoročnej spolupráce a získaných skúseností si nás spoločnosť Salesforce AE zvolila ako partnera pri predstavovaní svojej ponuky riešení pre biznis našim slovenským podnikateľom.

Americký veľvyslanec Adam Sterling otvoril túto spoločenskú udalosť príhovorom a uviedol pár slov o Salesforce. Čo konkrétne ponuka tejto spoločnosti našim firmám prináša?Salesforce je v prvom rade obchodný nástroj. Ako riešenie je zaujímavý pre všetky podnikateľské subjekty, v ktorých hrá dôležitú rolu obchod, marketing či zákaznícky servis a predaj služieb či tovaru ďalším spoločnostiam alebo koncovým spotrebiteľom. Jadrom ponuky Salesforce je v podstate CRM systém, v ktorom majú obchodné jednotky priestor na vytváranie a ukladanie informácií o obchodných prípadoch a tiež o ďalšom vývoji obchodných aktivít u svojich koncových zákazníkov.

CRM (customer relationship management) riešenia poznáme od mnohých poskytovateľov. V čom je teda pridaná hodnota Salesforce?
Jeden z hlavných rozdielov je v tom, že Salesforce je cloudové riešenie, zákazník si platí akýsi paušál na webe spoločnosti Salesforce, a tak ušetrí obrovské prostriedky, ktoré by inak vynaložil na vybudovanie potrebnej infraštruktúry. Okrem toho má Salesforce mimoriadne použiteľné užívateľské rozhranie, v ktorom je možné sa intuitívne a ľahko zorientovať a začať ho ihneď používať ako hlavný nástroj produktivity. Ponuka Salesforce už výrazne prekročila oblasť CRM samotného, cez web sú dostupné služby marketing cloudu, zákazníckej podpory či samotnej platformy SalesForceDotCom (SFDC), na ktorej sa dajú vytvárať ďalšie aplikácie potrebné nielen pre obchodný tím nášho klienta.

Ste v podstate jediným consulting partnerom zo Slovenska. Aký bol začiatok príbehu spoločnosti CassaCloud?
Pri práci pre americkú korporáciu som na služobných cestách v USA videl obrovský potenciál Salesforce a predpokladal som, že ich americký úspech sa odrazí aj vo svete. To bolo pred ôsmimi rokmi. V nasledujúcom roku som opustil prácu v IT korporácii a spolu s partnermi sme založili CassaCloud, s.r.o. Na začiatku sme sa zmestili do jednej malej miestnosti. Dnes máme hlavnú kanceláriu naďalej v Košiciach, ale už máme aj ďalšie pracovisko v Bratislave. Dúfame, že tento trend bude pokračovať a budeme sa obzerať aj po iných mestách, možno aj mimo Slovenska.

Aké sú ďalšie ciele spoločnosti CassaCloud?
Strategický cieľ je rozšíriť našu kapacitu. Hľadáme preto nových kolegov do nášho tímu na úrovni vývojárov, testerov, konzultantov a projektových manažérov. Ponúkame im možnosť práce či už z Bratislavy, alebo tu v Košiciach, v našom sídle. Tiež sa chceme viac angažovať v akademickej sfére, pre začiatok tu v Košiciach, a pomôcť miestnym univerzitám rozvíjať talentovaných študentov, poskytnúť im náhľad do cloudového biznisu, možnosť vyskúšať si a zoznámiť sa s prostredím, šancu získať nové vedomosti, zručnosti a potenciálne aj profesijné smerovanie po ukončení štúdia. Naša spoločnosť pochádza pôvodne zo Slovenska, nie sme teda zahraničná korporácia, a preto je naše pracovné prostredie Slovákom kultúrne bližšie. V CassaCloud našťastie „chýba“ neosobný duch anonymného offshore pracoviska nadnárodnej spoločnosti a sme na to hrdí.

zdroj: CassaCloud